سوالات متداول

خیر، در صورت اتمام شارژ امکان استفاده از اینترنت شبانه وجود ندارد.

مودم ها فقط جهت فروش میباشند، برای استعلام قیمت با واحد فروش تماس حاصل فرمائید.

بر اساس قوانین شرکت ابررسانت 5 روز قبل از اتمام زمان سرویس اطلاع رسانی های لازم بصورت تماس تلفنی و ارسال پیامک جهت شارژ سرویس، با مشترک انجام میگیرد. در صورت عدم شارژ سرویس بعد از اتمام زمان تعیین شده، بسته به افراد در حال انتظار در آن مرکز مخابراتی(مراکز مخابراتی فاقد پورت) پورت مشترک بصورت اتوماتیک ظرف مدت 72 ساعت جمع آوری میگردد و برای درخواست مجدد باید با نمایندگی تماس حاصل نمایید.

ترافیک مصرفی سرویس های عمومی و برخی از سرویس های دیگر بین ساعت 2 تا 7 بامداد در تمامی روزهای هفته رایگان می باشد.

در صورت مصرف زودتر از موعد حجم منصفانه، سرعت سرویس محدود شده و جهت رفع اعمال محدودیت می توانید نسبت به شارژ مجدد حساب کاربری خودتان اقدام نمائید و چنانچه حساب خودتان را شارژ نکنید، تا پایان زمان سرویس (اتمام زمان سرویس) با سرعت محدود شده از سرویس خود می توانیداستفاده نمایید.

تنها باقی مانده حجم اضافه خریداری شده توسط مشترک (جدا از حجم سرویس) به صورت اتوماتیک به سرویس دوره جدید منتقل میگردد.